Widerrufsrecht

Widerrufsrecht und freiwillig verlängerte 30-tägige Widerrufsfrist

Für den Kauf einer NervoSense Fußmanschette gewähren wir Ihnen automatisch eine freiwillig verlängerte Widerrufsfrist von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Eine gesonderte Anmeldung oder Aktivierung dieser Frist ist nicht erforderlich.

Sie können die NervoSense Fußmanschette innerhalb dieser 30 Tage in Ruhe auspacken, ausprobieren und bestimmungsgemäß verwenden. Auch eine bereits getestete oder benutzte Fußmanschette kann innerhalb der 30-tägigen Frist zurückgegeben werden. Die bestimmungsgemäße Nutzung während des Testzeitraums schließt eine Rückgabe ausdrücklich nicht aus.

Wir möchten, dass Sie NervoSense ohne Risiko testen können. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie die Fußmanschette innerhalb von 30 Tagen zurückgeben – unabhängig davon, ob sie benutzt wurde oder nicht. Dafür stehen wir mit dem Namen NervoSense.

Unsere freiwillig verlängerte Widerrufsfrist schränkt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, nicht ein.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die freiwillig verlängerte Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:

NervoSense
[Vollständiger Unternehmensname]
[Vollständige ladungsfähige Geschäftsanschrift]
E-Mail: info@nervosense.de

Sie können uns beispielsweise per E-Mail kontaktieren. Eine Begründung für Ihren Widerruf ist nicht erforderlich.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der 30-tägigen Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen für die zurückgegebenen Waren geleisteten Zahlungen.

Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen außerdem die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Gebühren.

Nach Eingang Ihrer Rückgabe informieren wir Sie per E-Mail über den Bearbeitungsstand. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit für die Verbuchung der Rückerstattung benötigen kann.

Rücksendung

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter info@nervosense.de. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.

Nach Eingang Ihrer Rückgabeanfrage erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie Informationen darüber, wie und wohin Sie das Paket zurücksenden können.

Bitte senden Sie keine Artikel an uns zurück, ohne vorher eine Rückgabe anzufordern. Ohne vorherige Kontaktaufnahme können wir die Rücksendung möglicherweise nicht eindeutig Ihrer Bestellung zuordnen.

Die Ware ist nach Erhalt der Rückgabeinformationen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser 14 Tage absenden.

Zustand der NervoSense Fußmanschette

Sie dürfen die NervoSense Fußmanschette innerhalb der 30-tägigen Frist auspacken, testen und bestimmungsgemäß verwenden. Eine Rückgabe ist ausdrücklich auch dann möglich, wenn die Fußmanschette bereits benutzt wurde.

Die Ware muss nicht unbenutzt oder ungeöffnet sein. Eine normale, für den Test der Fußmanschette erforderliche Nutzung beeinträchtigt Ihr Rückgaberecht nicht.

Bitte senden Sie die Fußmanschette einschließlich aller mitgelieferten Bestandteile und Zubehörteile zurück. Falls die Originalverpackung noch vorhanden ist, bitten wir Sie, diese für die Rücksendung zu verwenden. Das Fehlen oder Öffnen der Originalverpackung allein schließt eine Rückgabe der NervoSense Fußmanschette nicht aus.

Die freiwillig verlängerte Rückgabemöglichkeit gilt für eine gewöhnliche und bestimmungsgemäße Nutzung. Sie gilt nicht bei mutwilliger Beschädigung, unsachgemäßem Gebrauch, Verlust, eigenmächtigen Veränderungen am Produkt oder unvollständiger Rücksendung wesentlicher Produktbestandteile.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Kontaktieren Sie uns möglichst umgehend unter info@nervosense.de, wenn ein Artikel beschädigt oder defekt angekommen ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben.

Wir prüfen Ihr Anliegen und kümmern uns schnellstmöglich um eine geeignete Lösung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

Ausnahmen

Die freiwillig verlängerte 30-tägige Widerrufsfrist für die NervoSense Fußmanschette gilt nicht für:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden,

• Gutscheine und Geschenkkarten,

• digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden,

• Waren, die nicht unmittelbar bei NervoSense erworben wurden,

• mutwillig beschädigte oder eigenmächtig veränderte Artikel,

• Rücksendungen, bei denen das Gerät oder wesentliche Bestandteile des erworbenen Sets fehlen.

Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht oder gesetzliche Gewährleistungsrechte bestehen, werden diese durch die genannten Ausnahmen nicht eingeschränkt.

Sets, Zubehör und kostenlose Zugaben

Wenn Sie ein Set zurückgeben, müssen die darin enthaltene NervoSense Fußmanschette sowie alle zum Set gehörenden Geräte und Zubehörteile zurückgesendet werden.

Kostenlose digitale Zugaben müssen nicht zurückgegeben werden. Wurden im Rahmen einer Bestellung kostenlose körperliche Zugaben geliefert, sind diese zusammen mit dem Set zurückzusenden, sofern die gesamte Bestellung widerrufen wird.

Umtausch

Wenn Sie einen anderen Artikel erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@nervosense.de.

In der Regel ist es am schnellsten, den bereits erhaltenen Artikel zurückzugeben und den gewünschten Artikel anschließend separat zu bestellen. Bei beschädigten, defekten oder falsch gelieferten Artikeln kümmern wir uns gemeinsam mit Ihnen um eine passende Lösung.

Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft worden ist, informieren wir Sie per E-Mail.

Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Nach der Freigabe kann es abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter einige Werktage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Sollten seit unserer Bestätigung der Rückerstattung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@nervosense.de.